ご来場されるお客様は、事前に以下のご案内および注意事項をご確認いただけますようお願いいたします。
■入場時間について
各セッション、試合開始30分前からご入場いただけます。
■持ち物について
・上履き
・防寒着（例：ダウンジャケット・ひざ掛け・カイロ等）
会場内は足元を含め、非常に冷えやすい環境（観客席気温10℃以下）となっております。また、スリッパ等の貸出はございません。
快適に観戦していただくため、十分な防寒対策のほか、特に足元の冷え対策として上履きのご持参をおすすめいたします。
■入館時のお願い
・館内は土足厳禁となっております。会場入口にて靴袋を配布いたしますので、外靴を入れてお持ちください。
・荷物のお預かりはいたしかねます。手荷物は各自で管理していただくか、施設内のコインロッカーをご利用ください。
■座席の利用について
・1名様につき、1席のご利用となります。
・4歳以下のお子様は、保護者の方の膝上観戦に限り無料です。お席を使用される場合は、チケットが必要となります。
・施設内の電源（コンセント）は、ご利用いただけません。
■再入場について
本大会は、再入場が可能です。再入場時は、スマートフォンの電子チケット画面をスタッフへご提示ください。
■退場について
各セッション完全入替制となっております。セッション終了後は、速やかなご退場にご協力をお願いいたします。
■飲食について
・2階ホールおよびご自身のお席でご飲食いただけます。なお、アルコール類の持込は禁止となります。
・ご飲食の際は、周囲のお客様の観戦の妨げとならないよう、音やにおいなどへのご配慮をお願いいたします。
■差し入れについて
選手への差し入れやプレゼントは、ご遠慮ください。受付でお預かりすることもできませんので、あらかじめご了承ください。
■写真・動画撮影について
お座席からのみ撮影可能です。ただし、フラッシュ撮影や三脚、自撮り棒の使用は禁止となります。他のお客様の観戦の妨げにならないようご配慮ください。
■お車でのご来場
会場の駐車場はご利用いただけません。公共交通機関でお越しいただくか、近隣のコインパーキングをご利用ください。
■施設サービスについて
・コインロッカー：16個（料金：1回50円／サイズ：一辺40cm）
・自動販売機：1F・2F
・フリーWi-Fi：Sapporo_City_Wi-Fi （1回30分／回数制限なし）
■喫煙について
会場内および敷地内は全面禁煙となっております。
■その他
会場内ではライブ配信やSNSを中心とした広報活動、また各種報道機関による撮影などで、客席を含む会場内の映像・写真に、ご来場のみなさまが映り込む場合がございます。予めご了承ください。